"Marcio, sou leitora assídua do seu blog, que é ótimo, e tenho uma coisa pra contar: sou cliente do Itaú desde 1980. Devo, no Cartão Itaú, 4.900, e no cheque especial, 4.300. Ou seja, nem 10 mil reais. Ando inadimplente, perdi renda com essa crise. Aí recebi um e-mail do banco me chamando para "renegociar" a dívida. Sabe o que o Itaú me propôs? 48 prestações de quase 800 reais. Quase 32 mil reais!!! Aí fica fácil ler que o Itaú lucrou bilhões e bilhões em 2015, né..."
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Não identifico a leitora, pois ela pediu anonimato.
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